Kontaktná osoba je niekto koho poznáte a preto je predpoklad, že bude vedieť kontaktovať vás alebo niekoho iného, prípadne poskytnúť potrebnú pomoc. Kontaktné osoby sú po vytvorení alertu navyše informované cez email a v prípade že sú aj registrovanými používateľmi, tak aj notifikáciou v mobilnom telefóne. Systémovú notifikáciu dostanú aj všetci sledovatelia daného eventu (ak bol alert vytvorený v evente). Iným osobám nechodia žiadne notifikácie.